2017年04月02日

変わること

4月2日の朝です。

昨日は特に良い嘘も思いつかず、地味にエイプリルフールをスルーしましたわーい(嬉しい顔)

さて、先日は正月以来プライベートな連休を頂き家族とハワイアンズに行ってきました。

昨年に続き2年連続、今までトータルでは6回目?というほど大好きなハワイアンズです。

昨年は3年ぶりでした。3年ぶりに行ったら、フラガールのショーがスケールアップしていました。プロジェクションマッピングを取り入れて、見応えUP!

ある意味完成されたダンスなのに、演出でさらに観客を喜ばせようという意気込みが十分伝わり、うちの当時3歳の次男も食いついて見ていました。

そして、1年後の今年の変化。各客室にフリーwifiが導入されていました。wifiのスマホ(おさがり)しか持っていない長女と次女は大喜び。

さらに、プールサイドで利用できるサンダルとサンダルBOXが増設されていました。

リピーターとしては、元々好きでリピートしていますから、変化などしていなくても概ね満足なのですが、変化=進化する姿勢を垣間見ただけでも「さすが!」と思わされたのでした。

bleuはと言えば、1月かな、お客様用ロッカーが変わりました。リュックでご来店のお客様が増え、リュックが入らない事が多かった為にロッカーを大きくしました。

新ロッカーはスチール製でオフィスっぽいので一部のお客様には不評ですが(笑)概ね好評!ということにしておきます(爆)

それから、紙の雑誌を廃止してタブレットの導入を行いました。

あとは気付く方いませんが天井照明のLED化。

それから、セット椅子のステップを取り外し鏡面に近付け、ドリンクに手が届きやすいようにしたり。タブレット読む際に抱きかかえるクッションを新調もしました。

そして色々変えたらですね、お客様から「変わったのね」とあちこちから聞こえてきたのでした。

このリアクションは単純に嬉しいです。そして、今回ハワイアンズに行ってみて感じた様に、bleuのお客様も
好意的に感じて下さっているのだろうと実感させて頂きました。

現状維持は衰退という有名な言葉があります。恐竜が滅びたのは変化できなかったからと言われています。

変化しなければ衰退して滅んじゃいますあせあせ(飛び散る汗)

大きな変化は簡単ではない、ならば小さくても変化し続ければいいのだ!と感じた今日この頃でした!!
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2014年04月19日

ゴールデン

あと10日でジーダブリューですよー

GW、ゴールデンウィークですよー!

早速のご案内。GW期間もbleuは通常通り営業しております。
(緒形は火曜日お休みさせて頂きます)

余談 最近blogやSNSで新人歓迎会等々の余興の動画をよく見かけます。そして、今年は見事にどこもかしこもフォーチュンクッキーだらけですね(笑)

こういうのって、毎年何かしら流行がありますよね。

昨年のそんな流行の余興がまるかぶりした事件がありました。

僕が通っている経営勉強会。その勉強会の宴会でのこと。

会の各県のメンバーが余興で出しものをやったのですが、埼玉メンバーと千葉メンバーが全く同じ余興を用意していたのです。

準備している段階でそれぞれのメンバーから声が「やべ、一緒じゃん」「うわー、かぶってるー」という叫びが。

埼玉も、千葉もアレをやったのでした。ゴールデンボンバーの女々しくてダッシュ(走り出すさま)

そりゃかぶっちゃいますよね。1年ほど前はみーんなそれでしたから。

というわけで、以上今日のblogタイトル ゴールデン!(爆)
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2014年04月01日

消費税5%→8%に変更となります

いつもbleuをご利用頂きありがとうございます。

4月1日より消費税率変更にともないbleuもお預かりする消費税を8%に変更させて頂きました。

税抜本体価格は今までと変わりございません。

お支払い時に今までと同内容でも消費税分金額が変わります。ご不明点等ございましたらお気軽にお尋ね下さい。

今後ともbleuをよろしくお願いいたします。

bleu
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2014年02月05日

ぞーぜい

クルマが売れまくっているそうです。増税前の駆け込み需要ですね。

bleuでもあるお客様が「3月中にパーマかけなくちゃ!」と仰る方いらっしゃいました(^_^;)

しかしご安心下さい!(爆)←笑うところではない

4月以降のご予約を増税前に入れて頂けたなら!なんと旧税率でお会計させて頂きます。実質3%はbleu負担!グッド(上向き矢印)(高田社長風)

なんなら、20年分ぐらいご予約頂いてもOK?です!(いいのか??)

ま、通常は増税前ご来店の際に次回のご予約を1回頂くような感じでしょうか。

さ・ら・に!

3月31日23時59分59秒までヘアケア商品10%OFF!
増税分を考慮すると13%お得っ!

さらに!

カラーリングチケット3月31日23時59分59秒まで5%OFF!

増税以降と比較すると、なんと1238円もお得になります!なんと大盤振る舞い!!(自画自賛) 

鼻血寸前の増税前キャンペーン、まとめます。
20140205.jpg



4月以降のご予約を3月いっぱいまでに入れて頂くと旧税率でお会計。

ヘアケア商品10%OFF!

カラーリングチケット5%OFF!

3月は毎年混み合う時期です。卒業、入学シーズンだからなのですが、今年は増税前ということもありより混み合う事が予想されます。

「3月でもいいかな〜?」とお考えのお客様は、是非!2月の中旬までのご来店をオススメします。

皆様のご来店お待ちしております!

と、珍しくネタなし(自爆)
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2014年01月03日

新年明けましておめでとうございます

新年明けましておめでとうございます

昨年は大変お世話になりました。

2014年もbleuスタッフ一同よろしくお願いいたします。

営業は明日4日からとなります。

皆様のご来店お待ちしおります。

bleu スタッフ一同
posted by オガタ at 09:58| Comment(0) | TrackBack(0) | 仕事

2013年12月30日

今年一年ありがとうございました

bleuご来店のお客様、関係各社、スタッフ、皆さん今年一年ありがとうございました。

ただ今本年の営業を終了しました。

年明けは3日10時よりオープンです。

webからのご予約は24時間いつでもご利用可能です。

2014年もbleuをどうぞよろしくお願いいたします。

bleu 代表 緒形勝彦
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2013年12月26日

年末年始ご予約状況

さてさて、いよいよカウントダウンな感じになってまいりました12月26日。明日で仕事納めという方も多いのではないでしょうか。

クリスマスが遠い過去のような感じがします(笑)bleu店内もすっかり殺風景落ち着いた感じに戻ってしまいましたあせあせ(飛び散る汗)

ご予約状況ですが、明日金曜から日曜日まではまだ空きがございます。(12月26日18時現在)

ご予約取り放題!とまではいきませんが、空いている時間帯ございますので、web予約もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

特に、土日についてはweb予約では空いていない場合も、お電話での枠が取れることもございます。

web予約がダメでも「あきらめないで!by真矢みき」ですわーい(嬉しい顔)


年明けは今のところご予約かなり空いております。スタイリスト長沢、榎本両名が1月4日から、緒形は5日からの出勤となります。

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2013年12月14日

年内と年末年始ご予約状況

毎年「今年は年末っぽくない」とか「年々師走らしさがなくなってきた」などよく聞きますが、12月も中盤になりいよいよという感じになってきましたね!

さて、bleuご予約状況をお知らせします。

本日のご予約状況やや混雑です。webからのご予約ですと今日は売り切れ!という状況ではありますが、お電話でのご予約の場合若干空きがございます。

明日はまだ空きがございます。

週明け平日はまだまだ空いております。

そして、年末は29日まで全スタイリスト出勤しております。年始は4日からの営業となります。(緒形のみ5日から出勤)

年内最終営業日の30日はスタイリスト緒形のみとなります。ご予約既に入っており、緒形担当以外のお客様のご予約難しい状況です。申し訳ございません。



ところで、web予約で空きがなくても電話で空きがあるかも知れない理由。
なぜそうなっているかというと、webからのご予約を少々制限している為です。制限の理由は、店内状況、前後のご予約状況に応じた予約調整がweb予約の場合は難しいからです。

web予約の場合、担当社の微妙な状況判断が出来ない為、余裕ある受付になっております。

ですから!当日のご予約でweb上で空き時間が表示されない場合、その際はお電話で是非お問い合わせ下さい。


皆様からのご予約、ご来店スタッフ一同お待ちしております。
posted by オガタ at 17:50| Comment(0) | TrackBack(0) | 仕事

2013年10月19日

2014年成人式

あと今年って2ヶ月ちょっとしかない!?あせあせ(飛び散る汗)

そんなもう鬼も笑わなそうなこの時期に、遅ればせながらのお知らせです。

2014年成人式インフォメーション

着付師の手配ができず、しばらくお休みしていたbleuの成人式お支度。この時期になって着付けの手配ができることになりました。

着付け、ヘアセットそれぞれ単品メニューでのご案内です。(メイクもOPで、普段メイクされている方であれば、ご自身でされてはいかがかなと考えています)

ヘアセットメニューは2パターン。事前にお越し頂き打ち合わせカウンセリング付きと、リハーサル付きの2パターンです。

せっかく一生に一度の晴れ舞台、念入りに用意して迎えられるように考えた内容になります。

成人式お支度の予約、この時期にまだされていない方って少ないようで、実はまだいらっしゃったりします。

貸衣装、または新たに着物を買った方の場合、着物と一緒にお支度まで手配されているケースがほとんどなのですが、一方で以前から着物をお持ちの方などは結構ギリギリまでご予約されていない方が例年いらっしゃるんですよね。

現在ご予約の状況ですが、町田市例年の式典13時にちょうど良い時間帯はまだ空きがあります。

来年成人式まだご予約お済みでない方は一度ご相談下さい。

posted by オガタ at 09:38| Comment(0) | TrackBack(0) | 仕事

2013年10月12日

三連休

今日から三連休。皆様いかがお過ごしでしょうか?

bleu連休初日の今日は夕方が今のところ空き気味です。

三連休の法則。いや、週末の法則とでも言いましょうか、bleuの予約状況についてこのところだいたいそうなるのです。

どうなるのか?(笑)

土日でいうと、土曜日が混み合い、日曜日空く傾向があります。週によっては、日曜日が平日とあまり変わらないこともありましてあせあせ(飛び散る汗)

他店に聞いても、そういう傾向あるようです。

そして、ハッピーマンデーの3連休となると、月曜日が空いていること多いです。

多くのお客様は、無意識に同じような行動をとり、結果混んでいる日にご来店されているのが実情です。

この三連休もご多分に漏れず、明日明後日は空いています。

「美容室行きたいけどどうしようかな〜」と迷っているそこのあなた!

明日、明後日のご予約はいかがでしょうかわーい(嬉しい顔)

皆様のご来店スタッフ一同お待ちしております。
posted by オガタ at 09:47| Comment(0) | TrackBack(0) | 仕事

2013年09月26日

漏水

ピチョンたらーっ(汗)ピチョンたらーっ(汗)

bleuのボイラーの中で水滴が落ちる音がする。ずーっと気になっていました。

今朝になってメーカーサポートに電話。「カバーを外して見てみてください」とのことで、開けてみればポンプからポタポタ漏水発見!

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ボイラー本体下の防水パンのようなところにたんまりと水が溜まっていました。

ポンプ修理って結構高くつくんですよね(涙)

bleu現店舗オープンから間もなく2周年ではありますが、ボイラーは10年超のしろものです。

なぜかと言えば、bleuが入る前の店舗で使っていたボイラーを引き継いだからなのでした。

修理しても、いつまたトラブルか分からないので、清水の舞台から飛び降りようと思います。

せっかくあれとあれの支払いが終わったと思ったら、またこれ(笑)

商売とは、そんなものなのかな、と。

今は漏水が他のポンプなどに掛からないようにバイパスさせて、バケツで水を受けています。

この状態でしのいで、予定では10月7日火曜日に新しいボイラーに入れ替えます。

突発で起こるボイラー故障が回避できたと思えば、お客様にも迷惑掛からずそれは良かったのではないかと。

しかし、その分の経費を埋める為には、やはり悪どく儲けに走らねば(爆)

不幸中の災いよりも、不幸中の幸いって事で。ドンマイ俺わーい(嬉しい顔)
posted by オガタ at 14:51| Comment(0) | TrackBack(0) | 仕事

2013年08月06日

本日火曜日bleuは絶賛営業中!

そして、緒形は超久々に出勤中です!

皆様のご来店お待ちしております!!
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2013年07月27日

8月6日火曜日緒形出勤します!

お知らせです。8月6日火曜日ですが、緒形出勤します。(スタッフの夏休みシフトの関係)

火曜日サロンに立つの何年ぶりでしょうか?

火曜は緒形いないのが定着しているので、僕のお客様ほとんどいらっしゃらない予感です(^_^;)

なので!このblogをご覧になってお暇なお客様いらっしゃいましたら、是非8月6日ご予約下さい!

どうか緒形を暇殺しにしないでください(笑)

それから、お知らせ前後しますが、来週は一足先に夏休みをとらせて頂きます。

どうぞよろしくお願いします!!
posted by オガタ at 14:40| Comment(0) | TrackBack(0) | 仕事

2013年03月11日

ボックス設置

今までお客様のお持ち物は全てこちらでお預かりさせて頂いてきたのですが、これから鍵付きボックスでお客様に管理して頂く事になりました。

お客様にはちょっとお手間取らせますが、どうかお許し下さい。

posted by オガタ at 12:06| Comment(0) | TrackBack(0) | 仕事

2013年02月16日

春から先の・・・

公私共に今年は色々動きが山盛りの緒形です。

仕事は、4月以降サロンを休む日が今の毎週火曜日+金曜日以外に、毎月第二木曜日ともう少々休む日が増えます。

お客様にはご迷惑をお掛けしますがご了承のほどお願いします。

休みが増える理由は、今まで毎週金曜日に通っていた美容室経営の勉強会で、お役任命頂いたからです。

その経営の勉強会は全国組織で、加入している経営者が1200名!昔からある美容組合を上回る勢いで活動をしています。

その組織の中には様々な部があるのですが、4月より教育部と広報部(関東四県の)の部長職を拝命頂きました。関東で組織に加盟している美容室数百社に向けた技術その他教育についての責任者です。

自社スタッフ以外にも大勢のスタッフのある意味未来を預かる大役になります。一番可愛いのはもちろんbleuスタッフですがわーい(嬉しい顔)もっと大きな器量で頑張っていきますので、お客様の皆様ご理解をどうぞよろしくお願いいたします。

私事では、夏頃までに自宅が公共事業で立ち退きになりますあせあせ(飛び散る汗)

10年前に35年ローンで買った我が家が、道路拡張事業にBINGOexclamation&question

「公共事業じゃあそうとう補償金もらえるんじゃないのー」と思われそうですが、残念ながらそうは問屋が卸しません(笑)

町田市の道路事業なのですが、補償金の額は見事に絶妙です。得する感じではありません。我が家の場合は運良く大きな損はありませんが、ケースによっては損をする場合もあるでしょう。

よく公共事業の立ち退きの後、大きな家建て替えたりする人いるじゃないですか。あれ見てていつも「そうとう儲かったんだな」と僕も思っていました。

でも、実際はそうではなくて、補償金を元手にローンなど資金追加して家を新たに建てただけ。そう今回自分が立ち退きする立場になって思いました。

僕の場合は、今の自宅を壊して更地にして。そして補償金をもらい、その中からローンの残金を払う。残ったお金を頭金にもう一度住宅ローン。

ちょうど次の住宅ローンの審査が終わったのですが、ローン完済年齢がなんと80歳(爆)

一生住宅ローンを背負うことになりました(汗)

bleuスタッフ&昨年生まれた第四子に奥さん子供達、背負うものがたくさんで頑張りがいありまくりの春です!
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2013年02月04日

次回予約

明日の胃&大腸内視鏡同日検査を前に朝から粗食に耐えている緒形です!

行く一月、逃げる二月、去る三月とかなんとか。あっという間に2月ですね。

bleuにはまだ正月が来ていません。というか、全然違うか・・・

bleuは新年明けてから、まだ一度もスタッフが全員勢揃いしていません(滝汗)

インフルエンザ、風邪、発熱、胃腸炎のスタッフ続出ですあせあせ(飛び散る汗)

平日はシフトで誰かしら休んでいたり、なんやかんやで常に誰かがいないままもう2月です。

しかし、体調悪いスタッフ以外は元気に毎日営業中です!(当たり前?)

さて、以前ご案内したはいいけれど、しっかりお客様にご案内していなかった次回予約システム。いよいよしっかりとお客様にご案内し始めました。遅くて申し訳ありません。

当初お客様ご来店の際に、次回のご予約を頂いた場合割引きをする予定でしたが、割引きはひとまずせずに、次回の提案と予約のご案内をさせて頂くことにさせて頂きました。

というのも、割引きの為の次回予約システムにするのではなく、お客様と担当スタッフ双方がメリットある次回予約を進めるにあたり、割引きするからというやり方を最初からやってしまうと目的が変わってしまいそうと考えたからです。

お陰様で若手スタッフが頑張って、徐々にbleuも混み合う日が増えて参りました。これも日頃応援して下さるお客様のお陰です。ありがとうございます。

一方で、ご予約の偏りが最近増えてきました。特定の日時が混み合うようになってきました。

そこで、事前にお客様から次回予約を頂く事で、偏りをなるべくなくしたいと考えています。

例えば、平日のある日あるスタイリスト指名で、1日を通してご来店頂いたお客様が10名とします。そのお客様が午前中から昼過ぎの予約に集中した場合、bleuの予約枠30分刻みでお客様をご案内すると、どこかで長い時間お待たせすることがどうしてもあります。

「そんなに予約詰めなくてもいいのでは?」と仰るお客様の気持ちも分かりますが。が、bleuの30分枠はカワイイほうです(^_^;)
売れっ子になると15分枠とか10分枠とかありますから。

お客様も、直前でご予約下さる方の場合結構ピンポイントの時間でしか都合着かない方が多いのです。

それがですね、1月以上前から次回予約という形でご予約頂ければ、1日10名ならほぼ1時間枠でご予約お取りできるわけです。(実際には30分枠と1時間枠を上手く組み合わせてよりスムーズな予約を取ります)

もちろん、急に髪を切りたくなることもありますから、そういったご要望にも応えつつご予約の50〜70%は次回予約をお取り頂き、お客様、スタイリスト双方がメリットある予約システムを確立していきます!


まだ早いのですが、既に3月のご予約が埋まりつつあります。卒業&入学シーズンとなりますので、何かご予定のお客様、早めのご予約スタッフ一同お待ちしております。
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2012年12月23日

24日ご予約状況と年末年始

いつもbleuご来店頂きありがとうございます。

明日24日bleuは通常通り営業しております。予約状況ですが、激空いています(^_^;)

よく「24日って混みますよね?」と聞かれますが、混んだ試しがありません(爆)

「だってイブのデートに髪の毛セットして行く人多いんじゃないですか?」と聞かれますが、では逆に伺います。

デートに美容室でセットしてから行きますか?(笑)

というわけで、明日年末狙い目の日です!(今のところ)

年内31日まで営業しております。年始は4日から。(長沢、宮田は30日まで出金。緒形、榎本は5日から出勤)

皆様のご来店お待ちしております。
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2012年07月12日

次回予約

間もなくbleuでは次回予約システムを導入します。

今朝町田から電車に乗り、榎本&長沢を引き連れ橋本のピープルさんへ勉強に行ってきました。

朝礼のしかたから、接客の練習=ロールプレイングを見させて頂きました。


SANY0054.jpg
↑榎本がお客様役になり、次回の予約をお勧めされているの図。

近々導入する次回予約。歯科やエステのように次のご予約をお取り頂くものです。

メリットは、ヘアスタイルを綺麗に維持できる、前もって好きな時間を予約できる、そしてなんと料金割引が多少ですがあります。


先日あるお客様にこのような次回予約について伺ってみました。実際お客様にとってのメリットはいかがなものかと。

「お客のことを考えてくれることは嬉しい」とのこと。またそのお客様は美容室以外の美容、ネイルとまつげサロンはあらかじめ次回の予約を取っているそう。

なかなか先の予定までは分からない、そう仰る方でも日時の変更も可能なのでご安心ください。

今月中には正式アナウンスをしますので、それまで少々お待ちを!
posted by オガタ at 18:54| Comment(4) | TrackBack(0) | 仕事

2012年03月01日

3月

昨日の雪驚きましたね!

僕は無謀にもバイクで出勤。家の近所の細い道を抜けて大通りに出れば、きっと雪がクルマのタイヤで踏まれて溶けていると予想して強行出動。

しかし、町田街道も凍結あせあせ(飛び散る汗)

死と隣り合わせの通勤に朝からぐったりでした(笑)

さて、3月の予定です。

bleu3月中は店舗無休で営業しております。スタイリストごとにお休みを頂きます。

緒形は、毎週火曜日と金曜日が定休日。その他に28日水曜日も休みを頂きます。

27、28日は正月以来の連休です。

「緒形最近休みすぎ」と仰る方もいらっしゃいますが、実際は毎週金曜日は外部で勉強会。火曜日もイレギュラーでセミナーなどに行っているので、そんなに休んでいないんですよ。店に出る日が少ないだけです・・・って、お客様からしたら同じ事でしょうか?わーい(嬉しい顔)

3月27、28日は家族とハワイアンズに行ってきます。

実は、去年の子供の春休みも行く予定で予約していました。ところが!でした。

世の中には福島=放射能なんて勢いで避けている方もいるようですが、我が家は福島に行ってお金使ってきます。

その前に頑張って稼がないと(^_^;)

今月もスタッフ一同頑張って駆け巡ります!!

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2012年02月04日

見学

昨日は朝6時41分のロマンスカーに乗って、東京を横断!美容室12店舗経営で凄まじい収益をあげている会社の会議を見学してきました。

8時開始の会議に参加されていたスタッフさんは4名。12店舗の店長であり、さらに会社内部の役職を兼務している「議長」さんと呼ばれる面々でした。

その会社の社長は、毎週通っている経営の勉強会の先輩です。

先輩は「我が社が売っているものは、元気と笑顔!元気と笑顔にオマケでカットが付いてくる」と冗談交じりで言うのですが、実際に言ってみるとまさにその通りと思わせられます。

昨日も早朝にも関わらず、議長さん達の先制パンチの笑顔&元気な挨拶を頂きました。

そして、会議も終始元気、元気!

10時まで会議を見学。その後は先輩のサロンを4店舗見学してきました。

IMAG0265.jpg
駒込にあるサロンの待合の様子です。

各店舗でスタッフさんと挨拶しましたが、まあどの店舗の子ももれなくみんな笑顔、笑顔。そして元気!

bleuスタッフは、精一杯の笑顔で元気に頑張っているか?と、考えると・・・あせあせ(飛び散る汗)

もっと笑顔で元気を出せるようにスタッフ一同頑張っていきます!
posted by オガタ at 11:16| Comment(0) | TrackBack(0) | 仕事